Vodafone Türkiye 2025/2026 Mali Yılı Özet Raporu: Yatırımlar ve Büyüme Dinamikleri

BEĞENDİM

ABONE OL

News

31 Mart 2026 itibarıyla son bir yıllık dönemde Vodafone Türkiye yaklaşık 28,8 milyar TL yatırım gerçekleştirdi. Bu dönemde servis gelirleri, organik büyüme olarak %45,2 artışla 144,8 milyar TL düzeyine çıktı. Şirketin Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Karı (FAVÖK) ise 50,4 milyar TL olarak kayıtlara geçti.

Mobil müşteri sayısı mali yıl sonu itibarıyla 25,2 milyona yükselirken, makineler arası iletişim (M2M) dahil edildiğinde toplam abone sayısı 31,9 milyona ulaştı. Faturalı abonelerdeki artış 926 bin olarak kaydedildi ve bu segment toplam kullanıcı tabanının %86,1’ini oluşturdu. Sabit genişbant tarafında hizmet verilen müşteri sayısı yaklaşık 1,3 milyon seviyesinde bulunuyor.

Dijital kanalların kullanımı da yükselmeye devam etti. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis üzerinden aktifleştirilen aylık kullanıcı sayısı 18,1 milyona çıktı ve toplam etkileşim 345 milyona ulaştı. Mobil veri tüketimi ise geçen yıla göre %11,7 artışla 5 bin 540 petabayt düzeyinde gerçekleşti. Finansal hizmetler alanında da hareket devam etti; Vodafone Pay kullanıcı sayısı 10 milyonun üzerine çıktı.

5G altyapısı ve yapay zeka entegrasyonu Nisan itibarıyla 81 ilde ve 922 ilçede 5G hizmeti devreye alınırken, geçtiğimiz 5 yıl içerisinde spektrum bedeli hariç 100 milyar TL’den fazla kaynak şebekeye aktarıldı. Altyapı hazırlıkları için yaklaşık 3,4 milyon saat mesai harcandı.

İletişim merkezlerinde yapay zeka tabanlı asistan TOBi, aylık ortalama 7,1 milyon kullanıcıyla temas kurdu. Toplamda 262 milyon görüşme başlatılan asistan, tarife değişiklikleri ve ek paket satışları gibi işlemlerde yaklaşık 2 milyon işlem gerçekleştirdi. Başvuruların %92’si ilk temas anında çözüldü.

Vodafone Vakfı çatısı altındaki çalışmalar yaklaşık 2007 yılından bu yana 4,5 milyon kişiye ulaştı. Dijital Benim İşim programı kapsamında 61 binden fazla kadına dijital okuryazarlık ve pazarlama eğitimi verildi; bu programın son bir yıldaki yatırım getirisi yaklaşık 1 TL’lik yatırım için 15,73 TL sosyal fayda olarak hesaplandı. Ayrıca gençler için yürütülen “Yapay Zeka Yıldızları” projesiyle iki yıl içinde 118 bin öğrenci teknolojiyle buluştu.

Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, servis gelirlerindeki büyümenin müşteri deneyimi ve şebeke yatırımlarıyla desteklendiğini belirtti. Ayrıca 1 Nisan itibarıyla Türkiye’nin dört bir yanında 5G sinyali vermeye başladıklarını ve bu geçiş sürecinde kullanıcılar için yaklaşık 4 milyar TL’lik fayda sağlandığını ifade etti.